Chính sách bảo mật
Chào mừng bạn đến với vivutour.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo mật khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thu thập Thông tin Cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn sử dụng website vivutour.vn hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua các phương tiện sau:
- Đăng ký tài khoản trên website
- Đặt tour hoặc dịch vụ trên website
- Liên hệ hỗ trợ hoặc gửi câu hỏi cho chúng tôi
- Tham gia các khảo sát, chương trình khuyến mãi, hoặc sự kiện khác
Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
- Địa chỉ, thông tin thanh toán (nếu có)
- Các thông tin khác mà bạn cung cấp tự nguyện thông qua quá trình sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi.
2. Sử dụng Thông tin Cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý và quản lý đơn đặt hàng, đặt tour hoặc các dịch vụ khác
- Cung cấp thông tin và dịch vụ mà bạn yêu cầu
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng
- Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sự kiện đặc biệt
- Đảm bảo an toàn và bảo mật cho website
3. Chia sẻ Thông tin Cá nhân
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến việc xử lý đơn hàng, thanh toán, và vận chuyển.
- Tuân thủ các quy định của pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
- Khi bạn đồng ý rõ ràng cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin với các đối tác hoặc bên thứ ba khác.
4. Bảo mật Thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cần thiết. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu hoặc lưu trữ thông tin nào hoàn toàn an toàn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các sự cố mất mát dữ liệu ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
5. Cookies
Chúng tôi sử dụng cookies để theo dõi hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm trên website. Cookies là các tập tin nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi bạn truy cập vào website. Bạn có thể tắt tính năng cookies trên trình duyệt của mình nếu không muốn thông tin này được thu thập.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất kỳ lúc nào. Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email dưới đây.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email:
Email: lienhe@vivutour.vn
Địa chỉ: Đ6, Lạc Trung, Dũng Liệt, Yên Phong, Bắc Ninh
Số điện thoại: +84 961 008 222
8. Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ được cập nhật tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang Chính sách Bảo mật để nắm rõ các cập nhật mới nhất.