Điều khoản sử dụng chung

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng bạn đến với vivutour.vn. Website này được điều hành bởi CÔNG TY TNHH VIVU TOUR, với Giấy phép lữ hành số 27-0016/2022/SVHTTDL-GP LHNĐ do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp. Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm đặt tour và phòng khách sạn trực tuyến tốt nhất cho khách hàng. Việc bạn truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây.

1. Thông tin hiển thị trên website

VIVU TOUR cam kết cung cấp các thông tin chính xác về dịch vụ như: homestay, khách sạn, du thuyền, vé xe khách, khu nghỉ dưỡng, vé khu vui chơi, tham quan, và tour du lịch trên website vivutour.vn, bao gồm giá cả, các chương trình khuyến mãi và dịch vụ đi kèm. Tuy nhiên, do thông tin được cập nhật từ các đối tác khách sạn và công ty du lịch, có thể sẽ phát sinh lỗi hiển thị hoặc sai sót trong việc đăng tải thông tin dịch vụ. Khi phát hiện lỗi, chúng tôi sẽ nhanh chóng chỉnh sửa mà không cần phải thông báo trước.

2. Trách nhiệm về lỗi kỹ thuật

Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động an toàn, ổn định và liên tục. Tuy nhiên, trong trường hợp website vivutour.vn gặp lỗi kỹ thuật như lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến việc gián đoạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất khi nhận được thông báo từ khách hàng. VIVU TOURkhông chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại phát sinh từ lỗi kỹ thuật không thuộc phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

3. Miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng

Những sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, thay đổi quy định pháp luật hoặc các yếu tố không thể kiểm soát có thể gây ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Trong các trường hợp này, VIVU TOUR sẽ được miễn trừ trách nhiệm và không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ những sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

4. Thay đổi chính sách

VIVU TOUR giữ quyền thay đổi và cập nhật các điều khoản sử dụng tại bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên theo dõi để cập nhật những điều khoản mới nhất.

5. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc về các điều khoản này xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH VIVU TOUR
Email: lienhe@vivutour.vn
Hotline: 0961 008 222
Địa chỉ: Đ6, Lạc Trung, Dũng Liệt, Yên Phong, Bắc Ninh